Terug

Klacht: Onrechtmatig aankoopbedrag van onze rekening

Walceu op 06 november 2021 over Bol.com in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Bol.com
Categorie Online Warenhuizen
Status Open
Datum 6 november 2021

Op 4 november 2021 is er een bedrag van 1027,28€ onterecht van de rekening van Walter Ceulemans afgeschreven naar Bol.com, terwijl de laatste aankoop op 2 november 2021 slechts 31,98€ bedroeg. Ceulemans verzoekt om onderzoek naar deze transactie en eist terugbetaling van het onterecht afgeschreven bedrag.

Mijn Klacht:

Wij stellen vast dat op 04/11/2021 een bedrag van 1027,28€ onrechtmatig van onze rekening is gegaan naar BOL.COM Utrecht.
Onze laatste aankoop dateert van 02/11/2021 voor een bedrag van 31,98€. Betaald met kredietkaart.
Het onrechtmatig bedrag van 1027.28€ is betaald met bankcontact.
Kunnen jullie dit onderzoeken. We eisen dit bedrag terug.
Wij verwachten een antwoord van jullie.

Vriendelijke groeten,
Walter Ceulemans.

Gewenste Oplossing:

Terug betalen van het bedrag van 1027,28€

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Bol.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Bol.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Walceu
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Alle klachten over Bol.com →

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen

Alle klachten in Online Warenhuizen →
Meld uw Klacht over Bol.com
Zo werkt het