Klacht: Permanent geblokkeerd

Edmee78 op 19 oktober 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 19 oktober 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb permanent geblokkeerd. Dit omdat de verkopen ( wat wel en wat niet mag vaak onduidelijk waren) nu had ik een weegschaaltje in een verkeerde categorie geplaatst. En ben nu voor altijd geblokkeerd. Je krijgt er dan ook gelijk de waarschuwing bij geen ander account aan te maken gezien ook deze gelijk verwijderd zou worden.

Je krijgt waarschuwingen van schendingen en dreigingen je te verwijderen van vinted. Dit voelt voor mij alsof we terug zijn gegaan naar de vorige eeuw. Voor mijn gevoel zou Vinted leuk moeten zijn zo zoals ze promoten.

Je wordt kortom met harde hand verwijderd en je kunt je verhaal ( waarom) niet meer kwijt.

Met 1 woord ongelofelijk!

Mvg Edmée Nieboer

Gewenste Oplossing:

Blokkade eraf en meer hulp bieden en als er iets verkeerd geplaatst is deze gewoon verwijderen en melden bij de verkoper. Mensen te woord staan en mens / klant vriendelijker.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Edmee78
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten