Mijn Klacht:
Hallo,
Ik heb een tijdje geleden producten besteld via bol.com ik bestel heel veel al jaren via bol.
Nu is het zo wegens zwangerschap en heel ziek te zijn geweest ik te laat was met betalen.
Ik heb alle producten betaald maar intussentijd heeft bol het incassobureau ingezet en staan er kosten open. Veel hogere kosten dat de producten zelf!
Ik ben niet van plan deze incassokosten te voldoen. Sterker nog ik ben vaste klant en zo ga je niet met klanten om. Wegens corona mag wel onze bestellingen vertragen maar wij als klanten mogen niet iets later betalen.
Graag wil ik dat bol het incasso meld dat de kosten kwijtgescholden word.
En een tegoedbon wegens alle stress en 1000 mailtjes van het incasso zal wel op zn plek zijn.
Ben net bevallen van een prachtige baby dus ik kan de tegoedbon heel goed gebruiken.
Groeten
Wanita
Gewenste Oplossing:
Graag de kosten kwijtschelden bij het incassobureau.
En een tegoedbon voor al het stress.
