Klacht: Verkocht en geleverd, maar nooit geld van Vinted ontvangen

Jeroeninzicht op 28 september 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 28 september 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Via Vinted heb ik op 3 juni 2021 een Dior zonnebril verkocht. De bril is verstuurd en geleverd. Vervolgens bericht ontvangen van Vinted dat het artikel is afgeleverd en dat de betaling binnenkort zal worden overgemaakt. Aangezien betaling uitbleef heb ik contact opgenomen met de koper. Deze heeft mij per mail een betaalbewijs gestuurd dat betaald is. Vinted is van mening dat het te lang geleden is en kan niets doen. Het gaat om 30 euro, maar ik vind het het heel vreemd.

Gewenste Oplossing:

Dat Vinted alsnog nagaat waarom betaling is uitgebleven.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Jeroeninzicht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten