Klacht over DPD: Niet thuis, Was wel thuis en …

Klacht: Niet thuis, Was wel thuis en had visite, kamerraam kijkt op de voordeur.

[email protected] op 26 september 2021 over DPD in de categorie Koeriersbedrijven en post

Meld uw Klacht over DPD

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 5.0/10 ★★★☆☆

Bedrijf

DPD

Categorie Koeriersbedrijven en post

Status Open

Datum 26 september 2021

Een klant van DPD uit Apeldoorn was thuis en ontving toch een bericht dat hij niet thuis was, terwijl hij met visite in de kamer zat. De levering werd naar een ander adres in de straat gestuurd, wat leidde tot frustratie en de noodzaak om naar dat adres te fietsen om de situatie uit te leggen.

Mijn Klacht:

Het is onbegrijpelijk, ik was thuis zat in de kamer met visite op Rietdekkersdreef 211, 7328AB te Apeldoorn, kreeg een app van DPD dat ik niet thuis was en dat het afgeleverd was op nr. 509 dat is een paar straten verder in dezelfde straat! Moest fietsen naar deze mensen en het uitleggen absoluut onacceptabel, ook een bericht naar Pazzox gestuurd.

L.de Boer.