Klacht: Oplichting

Annabelbosch op 22 september 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 22 september 2021

Een gebruiker van Vinted.nl heeft een klacht ingediend over een verkoop van een legging, die door de koper als nep werd bestempeld, terwijl de verkoper aangeeft dat het product 100% origineel is. Vinted heeft zonder voldoende bewijs van de verkoper het geld aan de koper teruggegeven, zonder dat de legging werd geretourneerd. De verkoper voelt zich benadeeld en vindt de reacties van Vinted ontoereikend.

Mijn Klacht:

Legging verkocht op vinted. Koper geeft opeens aan dat deze nep is. Is niet zo. Legging is 100% origineel. Vinted geeft mij niet eens de tijd om te bewijzen dat de legging origineel is, en besluit ZOMAAR om de koper haar geld terug te geven, en ze hoeft de broek niet eens terug te sturen! Nouja zeg! Dan raad je het al.. zij blokt mij natuurlijk. Nu weigert Vinted mijn geld terug te geven want die broek zie ik niet meer terug natuurlijk. Vinted reageert met slappe antwoorden en excuses. DIT KAN ECHT NIET VINTED

Gewenste Oplossing:

Mijn geld terug of mijn broek terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Annabelbosch
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten