Oana Gheorghis op 20 september 2021 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een gebruiker van Vinted.nl meldt dat drie pakketjes ter waarde van 150 euro kwijt zijn geraakt, terwijl ze op dezelfde dag met de verzendservice Homer zijn verstuurd. Na het indienen van een klacht ontving de gebruiker slechts 25 euro als terugbetaling en werd hun account twee uur later geblokkeerd, met als reden dat er niet-authentieke producten zouden worden verkocht, ondanks het feit dat de gebruiker een aankoopbewijs heeft.
Mijn pakketjes (150 euro) zijn kwijt, alle 3 met Homer op de zelfde dag gestuurd en alle 3 kwijt. Vinted heeft mij 25 euro als refund en omdat ik heb een klacht gemaakt Vinted heeft ook mijn account geblokeerd 2 uren later na mijn klacht en de reden was dat ik verkoop
geen authentic producten, maar mijn product was daar manden lang en ik heb ook een bon.
Mijn geld of producten terug, sorry van Vinted en ook mijn account deblokkeren
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
