Mijn Klacht:

Ik heb al een tijdje een account op vinted. Ik ben hier steeds tevreden over geweest en heb altijd al zeer positieve review gekregen van mensen die iets van mij kochten.

Een tijdje geleden had ik een ps3 spel geupload, silent hill, dit is een horrorgame. Aangezien deze game nog een aantal keer vindbaar was op vinted was ik mij van geen kwaad bewust.

Enkele uren later kreeg ik een bericht dat dit artikel verwijderd werd. Ik snapte dit eerst niet dus ik bleef een aantal keer proberen (dom bleek achteraf). Toen kreeg ik bericht als ik dit bleef doen mijn account zou geblokkeerd worden. Ik vroeg mij af waarom en toen ik uiteindelijk doorhad hoe je een bericht moest sturen met een vraag kreeg ik de melding dat dit kwam doordat het een 18 game was.

Akkoord vond ik maar laat dit dan weten van de 1e keer. Alles ging goed tot ik een strategy guide van gta had geupload. Deze werd ook verwijderd en wederom de waarschuwing dat ik kon geblokt worden. Naar mijn ogen was dit enkel een boek zonder leeftijd op.

En dan vorige week donderdag had een collega gevraagd of ik 2 assassin’s creed beeldjes wou uploaden voor hem. Ik had reeds een bod van iemand ontvangen toen ik de melding kreeg dat het artikel verwijderd werd en ik geblokt was.

Permanent zo bleek. Nu, ik ben altijd eerlijk geweest ivm advertenties en ik vind dit megazwaar overdreven. Blok mij dan voor een week of 2 ofzo maar permanent??? Ik voel alsof ik een megaoplichter ben!

Hadden ze wat duidelijker geweest en een persoonlijk bericht gestuurd waarom dit niet kon, om wat voor reden dan ook, had ik hier rekening mee kunnen houden. Maar vinted contacteren is al moeilijk en reacties krijg je alleen via geprogrammeerde algoritmes

Ik kan wel zeggen dat ik hierdoor zeer van mijn melk ben en zou dit graag opgelost zien!

Gewenste Oplossing:

Ik zou heel graag mijn account gedeblokkeerd zien en een 2e kans krijgen. En voortaan zal ik beter uitkijken wat ik upload. Ook al zijn de regels allesbehalve duidelijk!