Mijn Klacht:
Ik heb op 6 september wascapsules besteld en betaald. De dag erop kreeg ik een mail dat de zending was vertraagt. Paar dagen gewacht en nog niets. Contact opgenomen met klantenservice en die melden dat het product op voorraad was. Zij vertelden dat ze er ook niets van begrepen. De klacht werd door gekoppeld naar de goede collega’s. Ondertussen is de prijs verhoogd en moet ik vanaf 10 september na 2 werkdagen antwoord krijgen. Vandaag weer contact gehad omdat ik vermoed dat ze tegen die tijd uitverkocht zullen zijn. En tijdens de chat sessie werd die opeens beëindigd door Dora-Jane. Er word volgens mij een smerig spelletje gespeeld.
Gewenste Oplossing:
De wascapsules geleverd zoals beschreven en tegen dezelfde prijs
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
