Beste Alex, Wij zien dat jij nog geen reactie van ons hebt ontvangen. 9292 toont enkel reisadviezen welk wij van de vervoersmaatschappijen ontvangen. Klachten over buschauffeurs en vragen over de uitvoer van de dienstregeling zijn de verantwoordelijkheid van de vervoersmaatschappijen....
Samenvatting wordt geladen...
Laat de tram op tijd rijden en niet spontaan in de laatste minuten op 9292 de tram eerder rijden als er al weinig speling is. Gebeurt laatste maanden veel te vaak.
– tram 25 ri Carnisselande 140619 00.40-
Wanneer de tram niet te vroeg komt wanneer er weinig speling is i.v.m. overstappen. Paar min te laat geen probleem.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 november 2019 om 10:57 geantwoord
Beste Alex,
Wij zien dat jij nog geen reactie van ons hebt ontvangen. 9292 toont enkel reisadviezen welk wij van de vervoersmaatschappijen ontvangen. Klachten over buschauffeurs en vragen over de uitvoer van de dienstregeling zijn de verantwoordelijkheid van de vervoersmaatschappijen. Om deze reden is jouw melding niet in behandeling bij ons genomen.
Met vriendelijke groet,
Emy Manuela
Reizigersservice
________________________________________
9292 | REISinformatiegroep
Catharijnesingel 39
3511 GC Utrecht
www.9292.nl
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
