Ummu333333333 op 28 januari 2019 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Beste reiziger, bedankt voor je reactie, maar ook vervelend om te lezen dat de reis met de bus niet is gegaan zoals je had verwacht. Helaas kunnen wij hier niet zoveel aan doen. Dit omdat wij zelf geen bussen rijden...
Samenvatting wordt geladen...
Ik woon in amersfoort mijn bus moest vandaag 28-1-19 om 10:05 komen, maar omdat hij pas 10:12 kwam kon
ik weer de bus 204 niet pakken bij de kwekersweg omdat mijn bus zoals elke keer te laat komt. En ik hoef niet te vertellen dat 202 en 204 maar 1x in het uur komen! Vorie keer had ik ook een klacht ingediend heeft het niks
opgeleverd, maar ik hoop dit keer wel!!!!!!!!
Als ik mijn volgende bussen 202204 kan redden?! GOH
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2019 om 11:03 geantwoord
Beste reiziger, bedankt voor je reactie, maar ook vervelend om te lezen dat de reis met de bus niet is gegaan zoals je had verwacht.
Helaas kunnen wij hier niet zoveel aan doen. Dit omdat wij zelf geen bussen rijden en ook geen chauffeurs in dienst hebben. Je kunt hiervoor wel direct contact opnemen met de vervoerder zelf.
Met vriendelijke groeten,
Marco
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
