Klacht over 9292: Te veel betaald(waarschijnli…

Mijn Klacht:

Beste 9292, ik heb een kwartier geleden van mijn school naar huis gegaan via de bus. De eerste bus ging prima(Stadsbus 8 vanaf Sophiaweg). Eenmaal bij het CS van Nijmegen aangekomen. Neem ik de 83 van Venlo, betaal ik met de pin. Komt er te staan dat ik €5,12 moet betalen naar Grote loefRijksweg(ik heb aan de buschauffeur mijn afstap locatie aangegeven). Bij de 9292 app stond er dat dit €2,46 was. Ik zou graag mijn geld terugkrijgen als dit het geval is.

Vriendelijke groet, Max.

Gewenste Oplossing:

Altijd tevreden tenzij het bovenstaande gebeurt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 11 februari 2019 om 11:02 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Max, bedankt voor je reactie.

De tarieven die wij tonen bij een reisadvies zijn op basis van het gebruik van een OV-chipkaart. Losse kaartjes bij de chauffeur kunnen daarom afwijken. Mocht je het idee hebben dat je bij de chauffeur teveel hebt betaald, kun je het beste even contact opnemen met de vervoerder zelf.

Met vriendelijke groeten,
Marco

Klacht: Te veel betaald(waarschijnlijk)

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 9292

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer