Frank van der Kruijssen op 20 augustus 2018 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Beste Frank, graag wil ik je reactie verder uitzoeken. Kun je ons voorbeelden van reisadviezen geven die niet goed gaan en ook dingen die je graag wilt specificeren? Dit mag ook via [email protected]. @9292 via Twitter of Facebookpagina van 9292....
Samenvatting wordt geladen...
Zoek, als incidenteel reiziger, op jullie site. Ben blij dat ik geen buitenlandse bezoeker ben want dan werd ik er helemaal niet wijs uit. Heb er als Nederlander al gigantische veel moeite mee: reisadviezen die niet kloppen, geen mogelijkheden om te specificeren en noem maar op.
Kortom: een slechte site
als bovenstaande zaken een goed worden opgelost
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 22 augustus 2018 om 16:25 geantwoord
Beste Frank, graag wil ik je reactie verder uitzoeken. Kun je ons voorbeelden van reisadviezen geven die niet goed gaan en ook dingen die je graag wilt specificeren? Dit mag ook via [email protected]. @9292 via Twitter of Facebookpagina van 9292. Mogelijk kunnen we dan de reisinformatie verbeteren. Met vriendelijke groeten, Marco.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
