Mijn Klacht:

2 keer op 1 dag gebeurt het me dat een buschauffeur me wel ziet maar niet de bus in laat. Zo kwam ik bijna te laat bij een afspraak doordat een bus te vroeg weg ging. En kwam ik daarna te laat op mijn werk omdat een buschauffeur besloot wel te stoppen bij mijn halte. Maar niet de deur opendeed en daarna weer wegreed. Dit was ontzettend frustrerend aangezien ik gewoon heb geseind, oogcontact had met de man en met mijn mondkapje klaarstond om in te stappen. Hij stopte, keek en reed gewoon weer weg. Als ik dat had geweten was ik meteen wel gaan lopen naar mijn werk maar ik dacht ik pak de bus want die is wat sneller en ik loop toch langs de halte. Toch voor niks gewacht. Ik klaag niet snel maar dit is niet de eerste keer dat het ov me in de problemen brengt! Ben er echt helemaal klaar mee.

Gewenste Oplossing:

Ik ben ontzettend snel tevreden. Maar dit was een laatste druppel voor mij. Ik reis al niet graag met ov en dit maakt het nog veel erger. Ik zou heel graag hebben dat dit op een of andere manier goed gemaakt wordt met mij.