Beste Henk, Dank voor je bericht. Helaas kunnen wij je hier niet verder mee helpen. Wij rijden zelf geen bussen en hebben geen chauffeurs in dienst. Je kunt deze klacht het best bij de vervoerder zelf indienen. In die geval...
Een klant heeft geklaagd over de onbeschoftheid van de buschauffeur van 9292, die 10 minuten te laat arriveerde op het busstation in Zeist. Tijdens de rit sprak de chauffeur voortdurend in zijn eigen taal, wat als ongepast werd ervaren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Dus bus Kwam 10 min telaat bus station zeist van 20.05 we konden net in stappen en scheurde door zeist en odijk en heen teleforneerde al die tijdt in zijn eigen taal de bus 14-10-2018
We hebben hem netjes aangesproken dat dit niet kan bellen kan even maar niet de heel weg het is wel je werk zo ga je niet met mensen om
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 15 oktober 2018 om 16:16 geantwoord
Beste Henk,
Dank voor je bericht. Helaas kunnen wij je hier niet verder mee helpen. Wij rijden zelf geen bussen en hebben geen chauffeurs in dienst. Je kunt deze klacht het best bij de vervoerder zelf indienen. In die geval is dat denk ik U-OV. Via deze pagina https:www.u-ov.infoservice-contactcontact vind je hun contactmogelijkheden.
Met een vriendelijke groet,
9292 - ^Maaike
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
