Hallo Pim, bedankt voor je reactie, maar ook vervelend om te lezen dat de reis met de bus niet is gegaan zoals je had verwacht. Helaas kunnen wij hier niet zoveel aan doen. Dit omdat wij zelf geen bussen rijden...
Samenvatting wordt geladen...
Ga ook een keer met de bus en dan sta je 30 minuten te wachten terwijl die er al lang had moeten zijn. Komt de bus er aan rijd ie door zonder te stoppen op het station omdat er ineens 2 van de zelfde lijnen staan.
Voor deze prijs ga ik never nooit meer met de bus. Jullie willen dat we de bus nemen maar vragen er goud geld voor. Idioot en nooit op tijd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 februari 2019 om 10:59 geantwoord
Hallo Pim, bedankt voor je reactie, maar ook vervelend om te lezen dat de reis met de bus niet is gegaan zoals je had verwacht.
Helaas kunnen wij hier niet zoveel aan doen. Dit omdat wij zelf geen bussen rijden en ook geen chauffeurs in dienst hebben. Je kunt hiervoor wel direct contact opnemen met de vervoerder zelf.
Met vriendelijke groeten,
Marco
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
