Mijn Klacht:
Lijn N92 richting Zaandam station, opstap halte Amsterdam Centraal Station. Bus van 4.54 en 5.24 kwamen niet opdagen.
Op de nacht van zaterdag op zondag kwamen er 2 nachtbussen niet opdagen. De tijden van de bus van 4.54 veranderen naar 5.05 en daarna naar 5.10, op 5.10 bleef de tijd hangen. Ondertussen was het 5.20 en was de bus er nog steeds niet. Ik zag op 9292 dat de volgende bus er om 5.24 zou zijn dus besloot ik op deze bus te wachten. Om 5.37 was er nog steeds geen bus.
Hier door heb ik een veelste duren taxi moeten bestellen om naar huis te komen. Ik heb hierdoor onnodig veel geld uitgegeven waar ik totaal niet blij mee ben, ook heb ik een uur voor niks en de kou staan wachten. Als ik had geweten dat de bussen niet reden of niet opkwamen dagen had ik voor een andere en goedkopere oplossing gezorgd (bijv. geregeld dat mijn vader of moeder me op kon halen).
Gewenste Oplossing:
Ik zou erg tevreden zijn als dit niet meer voor zou komen en er beter opgelet word naar de tijden in de app en ervoor zorgen dat de app nog beter up to date is. Ik hoop ook dat ik mijn onnodige reiskosten terug kan verwachten of in ieder geval een tegemoetkoming hiervan.
