Klacht: metrolijn 51 amsterdam nog steeds in de planner opgenomen

neeltje peters op 05 mei 2019 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 9292 is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status In behandeling
Datum 5 mei 2019

Een gebruiker van de dienst van 9292 ervaart frustratie over het advies om metrolijn 51 in Amsterdam te nemen, terwijl deze lijn niet meer rijdt. Ondanks herhaalde meldingen blijft de informatie in de planner onjuist en leidt dit tot verwarring.

Mijn Klacht:

Ik krijg voortdurend het advies om van metro 51 gebruik te maken, terwijl die NIET MEER RIJDT!!!!!

Gewenste Oplossing:

1) wanneer de 51 weer rijdt!!!!!!! Ik mis hem vreselijk
2) wanneer de 51 uit de planner wordt gehaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 9292 over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten