Goedemorgen Amal, Dank voor je bericht alleen kan ik je helaas niet verder helpen. Wij gaan alleen over de reisinformatie en niet over de oplaadpunten. Vaak staat er een nummer op het oplaadpunt waar je een storing kunt melden. Anders...
Samenvatting wordt geladen...
Het is al 2 maamden dat je aleen met een pinpas kan opladen bij de ambachtsland dat is heel vervelend als je effe geen pinpas heb op dat moment of geen geld derop dit is egt noet normaal .
Wnr ik contant weer mw ov kan opladen zo snel mogelijk
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 oktober 2018 om 10:46 geantwoord
Goedemorgen Amal,
Dank voor je bericht alleen kan ik je helaas niet verder helpen.
Wij gaan alleen over de reisinformatie en niet over de oplaadpunten. Vaak staat er een nummer op het oplaadpunt waar je een storing kunt melden. Anders zou je bij de klantenservice van OVChipkaart.nl eens kunnen vragen of zij je verder kunnen helpen. https:www.ov-chipkaart.nlservice-en-contactcontact.htm
Hoop dat het snel is opgelost.
Groeten,
9292 ^Maaike
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
