Mijn Klacht:
Betreft: Bus van Wijk bij Duurstede (via Cothen) lijn 41.
Ik heb een boekje met de tijden vanaf 9 december 2018.
Tegenwoordig is de bus niet op de tijd die in dat boekje staan waardoor ik telkens te laat ben voor de aansluiting van bus of trein.
Maar eens navraag gedaan in Utrecht en wat blijkt. De tijden zijn gewoon veranderd sinds mei ( ? ). Bij de halte is daar niets over gecommuniceerd en ik zou niet weten hoe ik aan de kennis daarover had moeten komen. Ik heb een nieuw boekje gevraagd maar alleen de oude boekjes met foutieve vertrektijden zijn beschikbaar.
Ik ben dien hierbij een serieuze klacht in. Zo ga je niet met je reizigers om.
Gewenste Oplossing:
Bussen laten rijden volgens de dienstregeling in het boekje.
