Een klant meldt dat buslijn 2, die om 11:11 vanaf bushalte Poli Zuid in Arnhem zou vertrekken, al om 11:09 is vertrokken zonder te stoppen. Dit gebeurt vaker en de klant benadrukt het belang van deze bushalte. Het nummer van de bus was niet zichtbaar.
Al vaker vertrekt de bus te vroeg vanaf de bushalte Poli Zuid, Arnhem. Lijn 2 richting Arnhem Centraal zou vertrekken om 11:11, maar vertrok zonder te stoppen bij de bushalte om 11:09. Poli Zuid vind ik een belangrijk punt om te wachten net als Wkc Kronenburg. Ik kon helaas het nummer van de bus niet zien.
Wanneer de bus op tijd vertrekt en niet te vroeg van dr bushalte weg gaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar 9292 over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
