Klacht over 9292: Bus komt niet opdagen

Mijn Klacht:

Vandaag stond ik netjes 10 minuten van te voren te wachten op lijn 27 die me naar Hoogeveen zou brengen. Ook van te voren even gekeken in de app als de tijden klopten en dit klopte. Echter kwam er geen bus dus heb ik gebeld met 9292, die wisten ook niet. Ik naar station gelopen vanaf Weerdingerstraat is niet ver maar wel overbodig geweest de bus rijdt gewoon ineens niet meer.. het staat nergens aangegeven of wordt nergens vermeld, nu moet ik 2 uur wachten tot de volgende bus komt..

Gewenste Oplossing:

Als de bus van 15:00 maar wel komt..

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

9292

Heeft op 07 januari 2019 om 08:11 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hallo Roy, bedankt voor je melding maar ook vervelend om te lezen dat de bus niet is gekomen en de reis anders ging dan je verwacht had.

Graag wil ik je vragen om dit te melden bij de vervoerder zelf. Wij tonen namelijk alleen reisinformatie afkomstig van de vervoerder en rijden zelf geen bussen en hebben ook geen chauffeurs in dienst.

Groeten, Marco

Klacht: Bus komt niet opdagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over 9292

Vergelijkbare klachten in Openbaar Vervoer