Mijn Klacht:
Ik vind het heel vervelend dat bus nummer 102 niet meer rijd. Ik kom nu niet meer op mijn werk daardoor. Waarom is de 102 gestopt met rijden?
Gewenste Oplossing:
Als de bus 102 weer rijd
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2018
Reactie van het bedrijf:
Hallo Melissa, wij geven alleen reisinformatie afkomstig van alle OV-bedrijven en rijden zelf geen bussen en bepalen ook niet de dienstregeling. Voor deze vraag kun je het beste contact opnemen met de vervoerder zelf. In dit geval waarschijnlijk Arriva. Groeten,...
Feedback van de klant:
De bus rijd nog steeds niet
Een klant uitte zijn onvrede over het feit dat bus nummer 102 niet meer rijdt, wat hem belemmert om op zijn werk te komen. Hij vraagt zich af waarom deze busdienst is stopgezet. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
9292
Heeft op 12 december 2018 om 11:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Hallo Melissa, wij geven alleen reisinformatie afkomstig van alle OV-bedrijven en rijden zelf geen bussen en bepalen ook niet de dienstregeling.
Voor deze vraag kun je het beste contact opnemen met de vervoerder zelf. In dit geval waarschijnlijk Arriva.
Groeten, Marco
9292 is een samenwerkingsverband van alle OV-bedrijven in Nederland. We verstrekken namens hen OV-informatie. Dit doen we door reisadviezen via de website en apps te geven, maar ook door het verstrekken van Open Data.
Mello2001
Heeft op 18 december 2018 om 07:28 geantwoord
De bus rijd nog steeds niet
Bericht van 9292
7 jaren geleden - Zoals mijn collega je eerder al vertelde rijden wij zelf geen bussen. Je kunt het best contact opnemen met de vervoerder zelf. De meeste zijn goed te bereiken via Facebook of Twitter. Of bekijk hun pagina voor de contactgegevens. Wij hebben hier een overzicht https:9292.nlcontactov-bedrijven Groeten, Maaike
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
