Klacht: Bus 35, Kerkplein Valburg is altijd te laat

Thijmen vd Graaf op 18 januari 2021 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ 9292 has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 18 januari 2021

Een reiziger meldt dat bus 35 van het busstation Kerkplein in Valburg regelmatig te laat vertrekt, met vertragingen van 2 tot 5 minuten. Deze vertragingen hebben geleid tot gemiste treinen, wat zorgt voor zorgen over mogelijke gevolgen voor zijn werk. De reiziger vraagt om een oplossing voor dit probleem.

Mijn Klacht:

Bus 35 van busstation Kerkplein in Valburg is altijd 2/3 minuten te laat, vanmorgen zelfs 5 minuten waardoor ik niet op tijd aankwam op station Zetten-Andelst om mijn trein te halen. Dus moet ik alweer naar mijn werk opbellen dat de bus vertraging had waardoor ik mijn trein niet heb gehaald m. Ik wil dit graag opgelost hebben voordat ik mijn werk misschien kwijt raak door de Breng bus !!

Gewenste Oplossing:

Als de beschreven bus voortaan gewoon op tijd is

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten