Mijn Klacht:
9292ov gaat op zwart in win XP (sp2) na een paar sec, en dit sinds ongeveer een half jaar
Gewenste Oplossing:
natuurlijk als bij mij 9292ov weer werkt
Klacht: 9292ov gaat op zwart in win XP (sp2)
danmaargokken op 28 januari 2020 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 april 2020
Reactie van het bedrijf:
Beste heer, mevrouw, Allereerst mijn excuus voor onze late reactie op uw vraag. Wij hebben helaas een achterstand in het afhandelen van klantreacties. U geeft aan geen reisadviezen te kunnen opvragen en dat onze site op zwart gaat. Om uw...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door 9292 in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat 9292 een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
9292
Heeft op 15 april 2020 om 15:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste heer, mevrouw, Allereerst mijn excuus voor onze late reactie op uw vraag. Wij hebben helaas een achterstand in het afhandelen van klantreacties. U geeft aan geen reisadviezen te kunnen opvragen en dat onze site op zwart gaat. Om uw melding te kunnen onderzoeken hebben wij aanvullende informatie nodig. Mocht het probleem zich nog steeds voor doen hebben wij aanvullende informatie nodig zoals van welke browser ( versie) maakt u gebruik van onze website. Graag ontvangen wij via een e-mail een reactie, dat kaan aan: [email protected]
Met vriendelijke groet, Marion Meijer, 9292 Reizigersservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
