Klacht: 3x bus die niet komen opdagen

Joeyvankolk op 14 december 2020 over 9292 in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf 9292
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 14 december 2020

Een reiziger heeft herhaaldelijk problemen ervaren met bus 83 van 9292 in Zwolle, waarbij drie bussen achtereenvolgens niet opdoken op de geplande tijden. Ondanks het wachten van 17:00 tot 18:04, kwamen de bussen van 17:27, 17:42 en 17:57 niet opdagen, wat leidde tot frustratie over de gebrekkige service en het gebrek aan communicatie over vertragingen. De reiziger overweegt voortaan alternatieve vervoersmogelijkheden te gebruiken.

Mijn Klacht:

Heey ik weet niet wat de bedoeling is maar ik zat dus bij de roelenweg in zwolle al om 17:00 te wachten en de bus 83 van 17:27 komt niet op dagen vervolgens weer wachten komt ook nog eens 83 van 17:42 niet op dagen en als het niet gekker kan bus 17:57 komt ook niet ik weet niet wat er mis gaat maar ik betaal hier gewoon grof geld voor voor service wat zich niet aan zijn schema houd gellukig kwam net wel een 83 aan komen om 18:04 maargoed nu ben ik wel benieuw of dit in het vervolg direct kan worden aangegeven want dan laat ik mij gewoon ophalen door iemand

Gewenste Oplossing:

Reactie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over 9292

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over 9292 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Joeyvankolk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten