Mijn Klacht:
Ik heb al drie keer een vraag gesteld via hun eigen formulier aan de klantenafdeling, met bijlage van de boeking.. Een vrij simpele vraag: ik heb een appt geboekt, en een ander appt gekregen, waar niets mis mee is, enkel er zit geen balkon bij. Nu is de vraag of dat wel zit bij het appt wat ik geboekt heb. Ik ben nu nog op vakantie en kan er nu nog wat aan doen, als ik thuis ben niet meer. Als je het formulier invult komt de tekst dat je binnen 24 uur antwoord hebt……
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik eindelijk antwoord krijg
