Mijn Klacht:
Gisteren met 3 personen een dag met de trein geweest
Vanaf Gilze -Rijen vertrokken om 8.32 via Utrecht toen verder naar Amersfoort Schothorst in deze trein geen wagon aanwezig 1ste klas
wij hebben daar wel voor betaald .Aankomst hier om 10.19 Omdat er werkzaamheden moesten we overstappen met de snelbus naar Putten.Wij waren hier wel van op de hoogte maar de chauffeur van die snelbus wist de weg niet met als gevolg dat we in Putten pas om 13.00 uur de bus konden nemen naar Garderen we gingen daar naar de zandsculpturen
na 1.45uur zijn we terug gegaan met de bus naar Putten daar aangekomen weer ruim 1 uur moeten wachten op de snelbus er waren mensen die nog langer hebben gewacht en volgens hen was er geen bus op komen dagen en waren het allemaal spuugzat. Eindelijk kwam de snelbus en bracht ons naar Amersfoort Schothorst alle mensen
gingen in snelle vaart naar het station in inderdaad de trein reed voor ons neus voorbij dus weer wachten. We hadden naar het centrum van Amersfoort willen gaan maar door tijd gebrek zijn we weer naar Gilze Rijen gegaan. Zoiets heb ik nog nooit meegemaakt me de trein
je wordt er dan moedeloos van. Wij zijn drie bejaarden personen en ik hoop dat jullie er begrip voor hebben.
vr gr. Mevr C Martens Willemse
Gewenste Oplossing:
Graag nieuwe treinkaartjes
(10)
