Klacht: 3 keer onterecht geld afgeschreven en niets geleverd

Rachel Kloek op 01 juni 2022 over Vinted.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Vinted.nl
Status Open
Datum 1 juni 2022

Een klant van Vinted.nl heeft drie keer onterecht geld van zijn rekening zien afschrijven zonder dat er een levering heeft plaatsgevonden. Ondanks pogingen om contact op te nemen met de klantenservice, blijft de klant zonder terugbetaling en zonder ontvangen goederen.

Mijn Klacht:

Vinted heeft 3 keer geld van mijn rekening afgeschreven. vervolgens kreeg ik een melding dat ik niet had betaald. Ze zijn niet te bereiken en ik krijg mijn geld niet terug. De klant heeft ook niets gehad.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn geld terug willen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vinted.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vinted.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Rachel Kloek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten