Klacht: 2 personen die voor 1adres moeten betalen

oud gebruiker op 26 juni 2014 over Essent in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Essent has resolved this complaint
Klacht opgelost op 26 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer Senesael, U heeft uw klacht kenbaar gemaakt aan Essent Nederland. Wij kunnen namelijk niet in de gegevens kijken van Essent België. Succes. Met vriendelijke groet, Angelique Essent Klantenservice Webcare

Bedrijf Essent
Status Opgelost
Datum 26 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte, ik heb mijn huis verkocht aan Patrick Vandycke op 09/05/2014 en heb dit gemeld.
Nu twee maanden later houden jullie nog altijd geld af van mijn rekeningnummer BE06 3800 0652 3222.

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld van die twee maanden terug krijg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Essent over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Essent in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Essent een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Essent

Heeft op 26 juni 2014 om 08:00 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Senesael,

U heeft uw klacht kenbaar gemaakt aan Essent Nederland. Wij kunnen namelijk niet in de gegevens kijken van Essent België.

Succes.

Met vriendelijke groet,

Angelique
Essent Klantenservice
Webcare

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie