Mijn Klacht:
Ga je een keertje met de trein van sittard naar Schiphol , zit je in een steenkoude wagon 1e klas.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevrede. Wanneer ds NS mij tegemoet zal komen met het halveren van de kosten.
Klacht: 1e klas treinreis in steenkoude wagon!!
Jos Herpers op 18 november 2014 over NS in de categorie Openbaar Vervoer
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 20 november 2014
Reactie van het bedrijf:
per e-mail op 20/22/2014 geen gehoor aan verzoek toe halvering van de kosten
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door NS in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat NS een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
NS
Heeft op 20 november 2014 om 09:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
per e-mail op 20/22/2014
geen gehoor aan verzoek toe halvering van de kosten
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.
