Klacht: 13th street verdwijnt voor ex UPC klanten

Ursula manders op 28 mei 2015 over Ziggo in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Ziggo
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 28 mei 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Per 1 juni 2015 zendt ziggo O.a de zender 13th street niet meer uit bij voormalige UPC klanten. Ziggo heeft UPC overgenomen en voormalige UPC klanten kunnen er niets aan doen, maar toch kunnen zij geen 13th street, syfy en e! meer kijken. Helaas kunnen voormalig UPC klanten sinds een aantal weken ook geen andere crime zenders meer bekijken, die zijn uit het standaard pakket gehaald door UPC. Dit alles voor ons een reden om over te stappen naar n andere provider. Jammer voor ziggo (ex UPC) want behalve tv hebben wij ook internet en telefoon in het pakket. Ik raad anderen aan het zelfde te doen om zo een signaal aan ziggo af te geven.

Gewenste Oplossing:

13th street terug in het pakket.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Ziggo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Ziggo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie