Mijn Klacht:
bij aankoop laptop bij BCC contract verlengd en veranderd bij Essent (jongeman van Essent in BCC). beloning: 100 euro kassakorting, door storing bij essent kon het niet direct verrekend worden. 100 euro plus 5 euro coulance zou binnen2 dagen op de rekening. Op 29 september gebeld (stond in mijn dossier), konden me niet helpen maar wel doorzetten naar juiste afdeling en bedrag zou binnen 2 dagen op rekening staan. Vandaag nog steeds niks ontvangen. Essent is al enkele dagen onbereikbaar. Ook via chat duurt het volgens hen 4 werkdagen. via facebook klacht gemeld.
Gewenste Oplossing:
Zo spoedig mogelijk 105 euro op mijn rekening storten.
MSB Bollen, geboortedatum: 09071961
Aan het Valderen 16
6229 BK Maastricht
