Bij Marktplaats zijn in totaal 2.082 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 2 opgelost (0%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 109 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.5/10 (afgelopen 12 maanden, 44 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (608 stemmen). Dien een klacht in over Marktplaats. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Via Marktplaats kunt u met online advertenties uw spullen verkopen of kopen, of het nou om kleding, telefoons of auto’s gaat! Helaas gaat dit niet... Lees meer >
Marktplaats heeft geen telefonische klantenservice; de klantenservice van Marktplaats is bereikbaar via de chat op de officiële contactpagina.
U kunt een klacht over Marktplaats indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Marktplaats.
Op Klacht.nl zijn in totaal 2.082 klachten over Marktplaats ingediend, waarvan 109 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Websites - Advertenties.
Van de klachten over Marktplaats wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 2 van de 2.082 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Marktplaats gaan over Websites - Advertenties. In de afgelopen 12 maanden zijn 109 klachten ingediend.
Klantenservice uitsluitend via chat en helpcenter; geen publiek telefoonnummer op het officiele domein. U kunt Marktplaats bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Marktplaats heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 608 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Marktplaats een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 608 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 2.082 klachten. Of Marktplaats betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Marktplaats niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van A. Riet op 19 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb op 28 september een melding gedaan over een pakket dat ik nooit heb ontvangen, waarvoor ik gebruik heb gemaakt van kopen met kopersbescherming. Inmiddels is het 19 oktober en het probleem is nog steeds niet opgelost. Het verzendbedrijf... Lees meer
Klacht van klagerd8f4aaeb op 19 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een klacht over Marktplaats. Na een afspraak met een koper ontving ik een samenvatting van het gesprek, gegenereerd door AI. Dit vond ik zeer ongewenst en overbodig, en het voelt als een inbreuk op mijn privacy. Ik heb... Lees meer
Klacht van klagere72a1f9a op 18 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een mixer verkocht via Marktplaats met koperbescherming. De koper heeft gelogen over het apparaat en beweerde dat het stuk was. Ondanks dat ik hem zijn geld heb teruggegeven, heeft hij de mixer nooit teruggestuurd. Ik heb hem meerdere... Lees meer
Klacht van klagerea621465 op 17 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een klacht over Marktplaats vanwege een storing die ik heb ervaren. Ondanks mijn pogingen om hulp te krijgen, was de klantenservice onbereikbaar. Hierdoor ben ik niet in staat geweest om mijn problemen op te lossen en heb ik... Lees meer
Klacht van klagercee57281 op 14 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een probleem met Marktplaats, omdat zij mijn geld vasthouden. Ze beweren dat mijn naam niet klopt op het rekeningnummer, maar dit is niet waar. Mijn naam komt overeen met het rekeningnummer. Ik heb geprobeerd contact op te nemen,... Lees meer
Klacht van klager84b99412 op 14 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Via Marktplaats Koperbescherming heb ik een aankoop van € 457,95 gedaan (Transactie-ID: tra_d902d67f000d / Geschil: tkt_d9dd7fc7bd87). De retourzending is op 8 oktober 2026 door de verkoper in ontvangst genomen, wat blijkt uit de PostNL Track Trace. De verkoper heeft... Lees meer
Klacht van klager5c93171d op 13 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Mijn account op Marktplaats is geblokkeerd en ik heb geprobeerd om contact op te nemen voor opheldering. Helaas kan ik alleen communiceren met een chatbot en via e-mail, maar ik krijg geen duidelijkheid over de reden van de blokkade. Toen... Lees meer
Klacht van klager63e38898 op 12 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een aankoop gedaan via Marktplaats en heb betaald, maar voordat ik mijn adres kon doorsturen, is de verkoper geblokkeerd door Marktplaats. Hierdoor is de volledige communicatie onmogelijk gemaakt, terwijl de verkoper al jaren actief is met verschillende goede... Lees meer
Klacht van klager9fb80aa5 op 08 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb onlangs een aankoop gedaan via Marktplaats, maar heb deze annuleren. Tot op heden heb ik echter geen geld terugontvangen. Dit is zeer teleurstellend, omdat ik verwachtte dat een annulering ook zou leiden tot een terugbetaling. Ik heb nog... Lees meer
Klacht van blosinga op 08 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Ik heb een product besteld via Marktplaats, maar heb dit nooit ontvangen. DHL heeft het product teruggestuurd naar de verkoper. Ondanks dat ik contact heb opgenomen met Marktplaats, heb ik geen resultaat geboekt en kan ik geen discussie voeren met... Lees meer