Mijn Klacht:
Mijn account op Marktplaats is geblokkeerd en ik heb geprobeerd om contact op te nemen voor opheldering. Helaas kan ik alleen communiceren met een chatbot en via e-mail, maar ik krijg geen duidelijkheid over de reden van de blokkade. Toen ik de zakelijke afdeling belde, werd me verteld dat ik alleen via e-mail en chat verder kon, maar ook daar blijft het onduidelijk waarom mijn account geblokkeerd is. Dit is zeer frustrerend voor mij.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om mijn account zo spoedig mogelijk te deblokkeren.
