Terug

Klacht: Geld wordt onterecht vastgehouden

klagercee57281 op 14 oktober 2026 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 14 oktober 2026

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen doordat het bedrijf geld vasthoudt, met de bewering dat de naam niet overeenkomt met het rekeningnummer. De gebruiker stelt echter dat de naam wel degelijk klopt en heeft moeite gehad om contact op te nemen met de klantenservice, wat leidt tot frustratie.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem met Marktplaats, omdat zij mijn geld vasthouden. Ze beweren dat mijn naam niet klopt op het rekeningnummer, maar dit is niet waar. Mijn naam komt overeen met het rekeningnummer. Ik heb geprobeerd contact op te nemen, maar dit is niet mogelijk. Dit zorgt voor veel frustratie.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek Marktplaats om het bedrag uit te betalen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 dagen geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht klagercee57281

6 dagen geleden - Doen totaal niets aan je probleem, zijn niet te bereiken buiten die verschrikkelijke chatbot

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het