Ik werd in oktober 2023 gebeld door een meneer die niet bij Eneco werkt maar een kantoor wat eneco contracten verkoopt! Na een lang verhaal zou hij een offerte sturen en heb ik hem ook verteld dat ik niet wilde... Lees meer
Na een telefonisch aanbod door Eneco voor een contract is er een offerte opgestuurd.
Niets toegezegd en nu blijkt dat ik 14 dagen bedenktijd had om te reageren of ik gebruik zou maken van de offerte. Dat heb ik niet... Lees meer
Onze Toon geeft al geruime tijd geen gas- en elektriciteit waarden weer. We zien alleen temperatuur en de tijd.
Inmiddels vele medewerkers van Eneco aan de lijn gehad om dit probleem te verhelpen, helaas nog steeds geen werkende Toon.
Alles wordt... Lees meer
In 2021 is aan u gemeld dat 1 van mijn 16 panelen in zijn geheel is gebarsten (craquelé).
Men kon destijds mij niet helpen een oplossing hiervoor te zoeken.
Nu in deze maand maart 2024 is opnieuw een aangrenzend paneel stuk gegaan.
Ik... Lees meer
Doordat in 2023 eneco mijn watermeter had vervangen kon ik niet meer online en via de app meterstanden doorgeven, dit werd nu telefonisch/per email met foto’s gedaan
In februari en maart meer dan 1 keer gebeld en gemaild met meterstanden welk... Lees meer
Ik probeer al jaren alleen mijn naam te wijzigen, maar dit kan niet online, je kunt geen documenten uploaden blijkbaar. Ik heb geen pc en geen printer, alleen een mobiele telefoon. Ben sinds 2015 gescheiden en dat ik nog steeds... Lees meer
Eneco gaat zonnepanelenbezitters belasten om niet bezitters niet mee te laten betalen voor teruglevering. Raar want terugleveraars betalen ook mee aan het stroomnet, riolering, wegen, waterschappen etc voor boeren en villawijken. Ook wegenbelastingontheffing voor Tesla's etc wordt betaald door anderen.
... Lees meer
Ik heb een correctie nota van een jaarnota aangevraagd. Op jaarnota heb ik al 1400€ moeten betalen. Correctie nota kwam op 1500€ ( dus 100€ meer dan op jaarnota).
Ik heb jaarnota volledig betaald, en nu volgens Eneco app moet... Lees meer
Eneco schrijft zonder dat ik op de hoogte bent gebracht zomaar even € 534,29 van mijn rekening. Ik heb geen eindafrekening gekregen van Eneco. Mogen ze dan zomaar geld van mijn rekening halen zonder dat ik het weet? Heb ook... Lees meer
Jaarnota van 2023 tot op heden nog niet ontvangen, inmiddels 8,5 week na dato. Eneco geeft aan heel druk te zijn en zichzelf voor te nemen om in maart al deze jaarnota's te versturen. Dit duurt mij veel te lang,... Lees meer