Wij wonen sinds augustus 2024 in een tijdelijke huurwoning omdat onze huurwoning gerenoveerd via Woonstad Rotterdam. De woning waar wij nu in zitten die is al gerenoveerd en wordt door eneco voorzien van stadswarmte. Helaas hebben zij (eneco en woonstad)... Lees meer
3-2-2025
Ben al dik een maand in contact met eneco via telefoon en chat maar nog altijd geen oplossing.
Ik kon altijd mijn verbruik zien en dus ook de TUSSENSTAND. Zodat ik mijn termijn bedrag kon ophogen of verlagen. Maar... Lees meer
Geachte heer/mevrouw,
Op 28-11-2024 heb ik een warmtecontract afgesloten bij Eneco, maar dit op 8 december 2024 geannuleerd via eneco annuleringsformulier op de website. Tot op heden is er geen warmte of warmte set geleverd, maar ik ontvang wel facturen. Dit... Lees meer
Ik heb op 8 december 2024 een eindnota ontvangen van Eneco en heb nog een bedrag van € 420,34 tegoed (dit moet ik dus ontvangen).
Op de eindnota staat We maken het bedrag binnen 14 dagen over naar je rekening.
30... Lees meer
Ik heb zojuist weer foto met tijd datum gestuurd .van de meterstanden en daarbij recente foto s van vandaag heb vermeld .maar ik blijf maar met ze bezig sinds ik hier woon is het gewoon niet prettig meer bereikbaarheid... Lees meer
Omdat mijn huidige contract in januari afloopt, kreeg ik een aanbod tot verlenging. Aldus online geregeld. Maar zag dat er bij de capaciteit van de gasaansluiting, een fout stond. Derhalve gebeld met de klantenservice om het te laten corrigeren. Ik... Lees meer
de laatste maanden gaf mijn App aan dat ik rond de 150-200 euro terug zou krijgen aan het eind van mijn contract.
Door een communicatiefout van de netbeheerder met mijn gasmeter is op de dag van het verlopen van mijn contract... Lees meer
Helaas geeft Eneco in hun app al ruim een jaar fictieve energieverbruikers bij mij thuis aan. Volgens hen zijn mijn grootste energieverbruikers een apparaat dat ik niet heb en een apparaat dat ik zelden gebruik. En dat terwijl het apparaat... Lees meer
Zoals telefonisch en eerder aan u doorgegeven wij wonen met zijn tweetjes in een appartement in een flat we verbruiken echter alleen stroom maar het verbruik is al jaren volgens de maandelijke energieoverzicht meer dan het gemiddelde dat wordt aangeven... Lees meer
Ik werd in oktober 2023 gebeld door een meneer die niet bij Eneco werkt maar een kantoor wat eneco contracten verkoopt! Na een lang verhaal zou hij een offerte sturen en heb ik hem ook verteld dat ik niet wilde... Lees meer