Terug

Klacht: Verkeerde levering

user-1338495 op 18 maart 2017 over Zwart Schoenmode in de categorie Kledingwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zwart Schoenmode
Categorie Kledingwinkels
Status Open
Datum 18 maart 2017

Een klant van Zwart Schoenmode heeft lederen laarzen besteld, maar ontving een compleet ander paar, inclusief een ander merk en materiaal. Ondanks dat de website PayPal als betaalmethode vermeldt, kon de klant alleen met een creditcard betalen. Na het invullen van het contactformulier heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik bestelde lederen laarzen via de website www.kopenzwartschoenen.nl . Hoewel de site vermeldt dat je met PayPal kunt betalen, lukt dit niet. Dan maar via de visakaart van een vriendin. Gisteren haalde ik het pakket op: compleet andere laarzen: ander merk, andere hak, andere kleur en plastiek ipv leder. Op de site vind je enkel een contactformulier wat ik invulde. Geen enkele reactie…

Gewenste Oplossing:

Ik wil de laarzen die ik bestelde en anders geld terug en retour vd verkeerde laarzen op hun kosten.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Zwart Schoenmode

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Zwart Schoenmode nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Zwart Schoenmode

Alle klachten over Zwart Schoenmode →

Vergelijkbare klachten in Kledingwinkels

Alle klachten in Kledingwinkels →
Meld uw Klacht over Zwart Schoenmode
Zo werkt het