Mijn Klacht:
Geachte team bol.com
Ik ben mevrouw schouten
Ik heb een rode zuster jurkje besteld voor een bedrag van 10,50 . Nu kreeg ik een mailtje van jullie dat mijn bestelling geannuleerd is omdat het jurkje te goedkoop aan geboden werdt en eigenlijk 40 euro kost . Ik ben het daar niet mee eens ik ging er van uit dat dit de juiste bedrag was voor het jurkje en nu krijg ik mijn jurkje niet en ik kan hem opnieuw bestellen voor 40 euro . Ik ben van mening dat ik nu gedupeerd ben en ik moet boeten voor jullie fout bij het prijzen van het zuster jurkje. Ik bestel heel veel bij jullie . Maar na dit hele gedoe wil ik niet langer klant zijn van jullie sorry maar ik kan mijn geld ook bij iedereen wel kwijt . Graag hoor ik een reactie tegemoet. Mvg j schouten
Gewenste Oplossing:
Dat ik het jurkje gewoon voor die prijs 10;50 krijg en daarna de juiste bedrag voor het jurkje 40 vermelden . Dat voor komt veel gedoe voor de klant en voor jullie zelf . Ik wil na dit gebeuren . Geen klant meer zijn bij jullie . Ik ben hier de gedupeerden in dit verhaal en nu moet ik ineens 40 euro betalen . Een ontevreden klant . Mvg
