Mijn Klacht:
Zoals eerder iemand al heefr geklaagd is het niet vindbaar hoe iets te retourneren. Dit is in atrijd met de wet. Ik bestel hier nooit meer iets
Gewenste Oplossing:
Retouropties en dat kosteloos aanbieden
Klacht: Retouropties heel onduidelijk
Id2020 op 03 september 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zubana ervaart onduidelijkheid over de retourmogelijkheden, wat volgens hem in strijd is met de wet. Deze negatieve ervaring heeft geleid tot de beslissing om in de toekomst geen aankopen meer te doen bij het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
