Mijn Klacht:
Het product wordt compleets anders op de forto’s aangeboden en beschreven (zoals echt leder) dan thuis aangeboden.
Ongelooflijk dit!
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik het product krijg wat op de foto en omschrijving staat.
Klacht: Product is compleet anders dan voorgesteld
nike op 28 september 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zubana heeft een klacht ingediend over een kledingproduct dat aanzienlijk verschilt van de presentatie op de website. Volgens de klant werd het artikel als echt leder aangeboden, maar blijkt het in werkelijkheid anders te zijn. De klant uit zijn onvrede over deze misleiding.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
