Anne Vandenhende op 21 september 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant heeft schoenen besteld bij Zubana, maar de ontvangen producten wijken aanzienlijk af van de afbeelding op de website. De schoenen hebben een andere kleur, vorm en materiaal dan verwacht, wat de klant teleurstelt.
Schoenen gekocht, niet als de foto, andere kleur, andere vorm, ander materiaal, iets wat ik normaal niet zou kopen
Ik wil mijn geld terug. Dit is puur bedrog
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
