Klacht: Niets ontvangen

Peggy van der Linde op 01 december 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 1 december 2020

Een klant heeft meer dan zes weken geleden een bestelling geplaatst bij Zubana, maar heeft tot op heden niets ontvangen. De klant beschouwt deze situatie als onacceptabel.

Mijn Klacht:

Ruim 6 weken geleden een bestelling gedaan bij Zubana.
Nog steeds niks ontvangen, schandalig!

Gewenste Oplossing:

Ik ontvang graag binnen een week mijn bestelling en anders wil ik mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten