Klacht: Laarzen

GerrieRensen op 04 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 4 oktober 2020

Een klant heeft op 4 september leren laarzen besteld bij Zubana, maar de levering heeft tot op heden nog niet plaatsgevonden. De klant vraagt om opheldering over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

Ik heb 4 september leren laarzen bij jullie besteld, maar tot op heden zijn ze nog steeds niet geleverd.
Mijn gegevens zijn :

Gerrie Rensen
Pauwenkamp 309
3607 TA Maarssen

Gewenste Oplossing:

Als ik de laarzen ontvangen heb.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten