Klacht: Laarsjes niet ontvangen

Ria ottens op 28 september 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 28 september 2020

Een klant heeft op 5 september laarsjes besteld en betaald bij Zubana, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. Ondanks de betaling is er geen communicatie of update over de status van de bestelling.

Mijn Klacht:

5 september laarsjes besteld en betaald niks ontvangen

Gewenste Oplossing:

Ben pas tevreden als bestelde is geleverd of mijn geld terug krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten