Klacht: klarna

[email protected] op 16 september 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Zubana
Status Open
Datum 16 september 2020

Een klant heeft een jurk teruggestuurd naar Zubana, maar ontving desondanks een rekening. Het bestelnummer van de transactie is 15382910.

Mijn Klacht:

jurk teruggestuurd toch rekening ontvangen bestelnr 15382910

Gewenste Oplossing:

niet tevreden

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Kunt u uw rekening terugtrekken

Reactie van de melder van de klacht [email protected]

6 jaren geleden - Wilt u de factuur intrekken

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten