MMCODFRIED op 01 december 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Zubana heeft klachten over de ontvangen goederen, die niet overeenkomen met de online aanbiedingen. De bestelde "Lissy" in donkerblauw bleek lichtblauw te zijn in twee verschillende tinten, en de "Bianca" was van dunne, slechte kwaliteit en afkomstig uit China.
Goederen komen niet overeen met wat er op internet wordt aangeboden. “Lissy” besteld in donkerblauw, ontvangen 2-delig lichtblauw (2 verschillende kleuren blauw). “Bianca” ontvangen dun materiaal, slechte kwaliteit en spullen komen uit China.
Ik wil mijn geld terug of datgene ontvangen wat ik besteld heb.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
