Mijn Klacht:
Hoe ik ik mijn jurk retour zenden ? Wordt niet gereageerd op mail.
Gewenste Oplossing:
Als ik geld terug krijg na retour zending.
Klacht: Geen retourformulier
15115 op 05 september 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Zubana heeft problemen met het retourneren van een jurk, omdat er geen retourformulier is ontvangen. Pogingen om contact op te nemen via e-mail blijven onbeantwoord.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
