Mijn Klacht:
Beste,
Ik heb zaterdag laarsjes besteld en deze zijn 2 keer aangerekend! Graag had ik dit zsm recht gezet gezien
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug, ik heb maar 1 paar besteld
Klacht: Dubbel aangerekend
Sarahdk op 12 oktober 2020 over Zubana in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft laarsjes besteld bij Zubana, maar constateert dat de kosten hiervan twee keer in rekening zijn gebracht. De klant verzoekt om een snelle oplossing voor deze fout.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
